Viralitatea – definitii
Conceptul de viralitate vine din medicina; virusul este un agent patogen ce are in componenta un genom viral. Componentul viral al virusului inlesneste transmisibilitatea virusului catre alte medii.
Conceptul de viralitate a fost adoptat si in comunicare si marketing pentru a defini fenomenul de marketing (marketing viral) ce faciliteaza si incurajeaza ca oamenii sa distribuie un mesaj catre altii. Astfel, virusul reprezinta mesajul ce se doreste propagat impachetat intr-un genom viral, generic prezentat drept viralitate, pentru a inlesni transmisibilitatea mesajului.
Viralitate, viral, marketing viral
Ca se fac multe greseli cand vorbesti de viralitate o stim cu totii. Ca usor, usor greselile sunt tot mai mari trecem cu vederea. Si nu e neaparat bine. In primul rand, viral este un adjectiv. Nu facem un viral ci facem mai degraba un spot viral. In al doilea rand, nu poti stigmatiza inca din faza de strategie ca in mixul tau de marketing vei face si un ceva viral. Da bine la client, toata lumea vrea sa fie in trend. Dar marketingul viral chiar daca iti poate aduce rezultate spectaculoase atat in planul imaginii cat si in vanzari nu este o arma ce poate fi controlata.
Marketingul viral se bazeaza tocmai pe optiunea utilizatorului/persoanei care este atinsa de mesaj sa dea mai departe. Conceptul viral poate inlesni sansele ca acel utilizator sa dea mai departe mesajul dar nu poti avea o certitudine ca va actiona in consecinta. Decizia de a da mai departe este a lui. Si nu te poti baza pe subiectivitatea lui, nu?
Anonimat, Viralitate, Buzz
Cam acesta este parcursul unei campanii virale. O idee noua, necunoscuta inca publicului larg prin viralitate capata mari cote de awareness. La fel ca in cazul tehnicii bulgarului de zapada, prin tehnica one to many materialul viral se raspandeste la cat mai multi oameni. Pentru ca materialul sa aiba o rata cat mai mare de difuzare trebuie gandita inca de la inceput mediul in care diseminezi materialul pentru inceput si catre ce public trebuie comunicat. De multe ori, un influnecer pe un domeniu nisat iti poate aduce rezultate mult mai bune in comunitatea sa decat un influencer generalist ce promoveaza de la masini la pachete de refinantare si produse de cosmetica.
Dupa ce subiectul capata o oarecare notorietatea prin viralitate urmeaza buzzul din jurul materialului viral. Unul din obiectivele viralului este de a acumula cat mai mult earned media, polemici si discutii pe canale cat mai variate.
Ce trebuie sa ai pentru a creste viralitatea
Neaparat o controversa. E bine si cu sexul, cu ceva funny sau un copy bun dar neaparat sa aiba o controversa. In spatele materialului viral trebuie sa exite o polemica pe o tema din societate. Trebuie neaparat sa aleaga o categorie; fie alba, fie neagra. Intr-un viral nu e loc de gri.
Ca sa aiba un succes cat mai mare materialul poate fi indreptat in primul rand catre haterii dintr-un anumit domeniu. Ei sunt de obicei persoanele care raspund cel mai repede, care pot isca o intreaga controversa pe o tema data si iti pot promova gratuit materialul; doar pentru ca ei nu sunt de acord cu el. Nu conteaza ca te injura, importanta este preluarea materialului de catre ei.
Ce nu este viral
Viralul nu il poti controla. Nu il poti controla dupa ce a iesit din productie –nu poti spune ca este sau nu un viral- nu il poti controla in ceea ce priveste diseminarea lui si mai ales nu poti avea nicio certitudine in ceea ce priveste reactiile.
Ce-I drept, poti crea premisele pentru ca materialul tau sa poata deveni un viral prin continutul sau, poti crea o strategie de diseminare pentru inceput dar nu mai mult. Asa sunt multi zmei care spun sus si tare ca au facut un viral dar viralul e doar in mintea lor.b
Ce este viral
Materialul viral, viralizarea si marketingul viral nu sunt doar niste concepte ce tin doar de departamentul de creatie. Un material viral si intreaga strategie din spatele promovarii sale nu trebuie sa se axeze doar pe ideea din material. Este o inlantuire de factori care pot aduce rezultate intregii campanii. Eu am gasit 15 factori care contribuie la succesul unei campanii de marketing viral – cu siguranta sunt mai multi.
Concluzie virala
Concluzia cu viralul, viralitatea si marketingul viral este ca nu poti avea nicio certitudine. Nu poti stii daca viralul facut de tine va avea succes, daca va fi adoptat de comunitatea ta si mai ales daca va fi diseminat de publicul tinta pe care tu il doresti. Marketingul viral trebuie sa fie doar o componenta din strategia de promovare a unui produs, partea mai jucausa a comunicarii produsului catre publicurile tinta vizate.
—
Update: Un infografic in care gasesti toata informatia necesara despre ce este viralitatea din mediul online.
Ai spune ca subiectul salvarii SMURD este o cauza. Nici pe departe. Este mai degraba o manifestare impotriva celor intamplate doctorului Raed Arafat si din perspectiva comunicationala, un subiect cu un grad ridicat de viralitate.